¿Qué es el mantenimiento en WordPress?
El mantenimiento de WordPress se refiere a todas las acciones que se realizan para garantizar su correcto funcionamiento. la seguridad y el rendimiento de su sitio web. Esto incluye copias de seguridad, actualizaciones periódicas y monitorización las 24 horas del día, los 24 días de la semana.
¿Por qué es importante mantener tu sitio de WordPress?
El mantenimiento de WordPress es fundamental para garantizar la seguridad de tu sitio, optimizar su rendimiento y la experiencia del usuario, y solucionar cualquier problema técnico. Esto mantiene tu sitio actualizado y operativo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y a la vez compatible con las últimas novedades.
¿Cuáles podrían ser las consecuencias de la falta de mantenimiento?
Un sitio de WordPress que no recibe mantenimiento regular está expuesto a diversos riesgos: piratería informática, errores técnicos, fallos de software, incompatibilidad, etc. Si su sitio se vuelve inaccesible, corre el riesgo de sufrir una caída en el tráfico SEO, una disminución en las conversiones (ventas, descargas, solicitudes de presupuesto), una pérdida de ingresos y un daño a la imagen de su marca en línea.
¿Cuál es la diferencia entre el mantenimiento del sitio y el modo de mantenimiento de WordPress?
El mantenimiento del sitio web se refiere a 3 tipos principales de mantenimiento en WordPress: mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo.
El mantenimiento del sitio no debe confundirse con el modo de mantenimiento de WordPress, que es muy específico. Este modo se muestra automáticamente a tus visitantes cuando actualizas el panel de control o manualmente cuando trabajas en el sitio.
¿Cuáles son los diferentes tipos de mantenimiento en WordPress?
Existen tres tipos principales de mantenimiento. El mantenimiento preventivo busca evitar averías y problemas técnicos. El mantenimiento correctivo se centra en solucionar problemas y fallos técnicos que hayan aparecido en tu sitio de WordPress. Por último, el mantenimiento evolutivo se centra en mejorar tu sitio de WordPress añadiendo nuevas funciones que, en esencia, te permiten personalizarlo.
¿Cómo elegir una agencia de mantenimiento de WordPress?
A la hora de elegir una agencia de mantenimiento de WordPress, le recomendamos que preste especial atención a los siguientes puntos: su experiencia, su conocimiento de WordPress, las opiniones de los usuarios, la disponibilidad de soporte 24/7 (por correo electrónico o teléfono), su fiabilidad y capacidad de respuesta, así como su comprensión de sus necesidades (disposición de paquetes que se ajusten a su situación actual).
¿Con qué frecuencia se debe realizar el mantenimiento de un sitio web?
Dependiendo del tipo de sitio web y del tráfico que reciba, las actualizaciones y las copias de seguridad pueden realizarse con diferentes frecuencias: en tiempo real, diariamente, semanalmente, mensualmente, etc.
¿Cuál es el precio de una oferta de mantenimiento de WordPress?
El precio depende de varios factores, entre ellos: los servicios ofrecidos, la experiencia de la empresa de mantenimiento, la duración del contrato y la modalidad de pago (mensual o anual). Generalmente, para un servicio profesional con soporte continuo, el precio oscila entre 60 € (sin IVA) y 600 € (sin IVA) al mes.
WP Maintenance ofrece cuatro paquetes adaptados a sus necesidades:
- Paquete básico por 39 € (sin IVA) al mes.
- Paquete Pro por 69 € (sin IVA) al mes.
- Paquete empresarial por 169 € (sin IVA) al mes.
- Paquete Evolution por 329 € (sin IVA) al mes.
¿Qué significa TMA en WordPress?
TMA significa Mantenimiento de Aplicaciones de Terceros. Se refiere simplemente al mantenimiento de una herramienta, servicio o software por parte de un proveedor externo. Esto es lo que ofrece la agencia WP Maintenance a través de sus paquetes de mantenimiento preventivo, evolutivo y correctivo.
¿Cuáles son las principales tareas de mantenimiento que deben realizarse?
El mantenimiento de un sitio web implica múltiples tareas; algunas de las esenciales son: copias de seguridad y actualizaciones, optimización del código y la base de datos, eliminación de errores 404, análisis de seguridad del sitio, verificación del tiempo de actividad, optimización del rendimiento, eliminación de comentarios no deseados, temas y complementos no utilizados.
¿El mantenimiento también se aplica a los sitios de WooCommerce?
El mantenimiento se aplica a todos los sitios de WordPress, a saber: sitios de muestra, Tienda WooCommerceblog, área de miembros, foros, portafolio, etc.
¿Cuál es la diferencia entre los planes de mantenimiento WP mensuales y anuales?
Los paquetes de mantenimiento mensuales y anuales son idénticos en cuanto al servicio que ofrecen.
Con cualquier suscripción anual, recibirá dos meses de mantenimiento gratuito de WordPress.
¿Cómo puedo saber a qué tipo de paquete de mantenimiento debo suscribirme?
Los paquetes de mantenimiento son adecuados para la mayoría de los sitios web de WordPress.
Si el contenido de su sitio web se mantiene estable a lo largo del tiempo, el paquete Pro le resultará adecuado.
Si tienes una tienda online de WooCommerce o tu sitio web es multilingüe, los paquetes Business y Evolution serán los más adecuados.
¿Qué sucede si mi tiempo de soporte mensual no es suficiente?
Dependiendo del contrato de mantenimiento que hayas adquirido, dispondrás de un número determinado de horas de soporte para WordPress.
Dependiendo de sus solicitudes, los cambios podrían quedar fuera de este marco.
Le avisaremos con antelación para que pueda tomar una decisión.
No cobramos por ningún servicio sin la aprobación de nuestros clientes.
¿Por qué utilizar un servicio de mantenimiento de WordPress en lugar de un desarrollador independiente de WordPress?
A diferencia de un profesional independiente, Maintenance WP es un equipo de 6 expertos disponibles los 7 días de la semana. No hay interrupciones por ausencias, vacaciones o problemas de carga de trabajo. Te beneficias de habilidades multidisciplinares (desarrollo, SEO, seguridad, rendimiento) sin los riesgos asociados a un único punto de contacto.
¿Cómo puedo saber qué acciones se han realizado en mi sitio web?
El primer día de cada mes recibirá un informe de mantenimiento que incluirá todas las acciones realizadas en su sitio por el equipo de mantenimiento de WP.
Esto incluye el número y las fechas de las actualizaciones de WordPress, los plugins y los temas, el número de copias de seguridad, las optimizaciones, un informe de seguridad y cualquier cambio realizado según sus necesidades.
¿Cómo protege WP Maintenance los sitios WordPress de sus clientes?
La seguridad está integrada en todos nuestros paquetes: copias de seguridad diarias, actualizaciones periódicas del núcleo, los plugins y el tema, monitorización de malware, detección de intentos de intrusión y diversas medidas de protección. En caso de un ataque informático, respondemos de inmediato para limpiar o restaurar su sitio web.
¿Qué debo hacer si mi sitio web ya ha sido pirateado?
No nos hacemos cargo del mantenimiento de sitios que ya han sido pirateados.
Por lo tanto, podremos ofrecerle un presupuesto para limpiarlo y tranquilizar para partir de una base sólida y poder llevar a cabo la auditoría previa al mantenimiento en las mejores condiciones.
Dependiendo del paquete elegido, la limpieza de un sitio web pirateado puede estar incluida de forma gratuita si vuelve a ocurrir durante nuestra intervención.
¿Puedo cancelar mi suscripción?
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, con un solo clic, desde tu área de cliente en Maintenance WP.
