Probablemente hayas notado que en los últimos meses, muchos sitios web han estado mostrando banners de consentimiento más detallados que antes.
No es una coincidencia. Google ha actualizado su modo de consentimiento a una versión más exigente.El Modo de Consentimiento v2, y los sitios que no lo cumplan, corren el riesgo de que sus datos publicitarios y analíticos se vean seriamente reducidos.
Este artículo explica qué es el Modo de Consentimiento v2 y por qué se ha vuelto esencial. Cómo configurarlo en tu sitio de WordPressy cuáles son las mejores prácticas que se deben adoptar para cumplir con los textos normativos.
¿Qué es el Modo de consentimiento de Google v2?
El modo de consentimiento v2, también llamado CoMo V2, es un protocolo desarrollado por Google Esto permite que tus etiquetas de Google (Analytics, Ads, etc.) adapten su comportamiento en función del consentimiento expresado por tus visitantes con respecto a las cookies o los identificadores de la aplicación.
En resumen, crea un puente entre su banner y consentimiento a las cookies y las herramientas de recopilación de datos de Google, respetando al mismo tiempo las preferencias comunicadas por sus usuarios.
En la práctica, el modo Consentimiento funciona mediante parámetros del tipo granted ou deniedCuando un usuario acepta las cookies, la señal transmitida es grantedSi se niega, la señal es denied.
En función de esta señal, las etiquetas de Google recopilarán datos completos o adoptarán un comportamiento limitado, sin desaparecer por completo.
Esa es toda la inteligencia del sistema: Aunque la solicitud sea rechazada, Google puede recurrir a modelos estadísticos. para estimar los datos faltantes.
Esto se denomina modelado de conversión. Las señales de comportamiento de los usuarios que han dado su consentimiento nos permiten inferir tendencias para aquellos que no lo han hecho.
El modo de consentimiento v2 introduce dos nuevos parámetros en comparación con la versión anterior (modo de consentimiento V1):
ad_user_data: controla el envío de datos de usuario a Google con fines publicitarios.ad_personalization: gestiona la personalización de anuncios personalizados (incluido el remarketing).
Estos dos parámetros se suman a los cuatro ya existentes: analytics_storage, ad_storage, functionality_storage et security_storage.
¿Por qué se ha vuelto indispensable el Modo de Consentimiento v2?
Normativa que debe respetarse
Desde marzo de 2024, Google exige a todos los anunciantes que utilicen Google Ads o integraciones de medición de conversiones (Google Analytics 4etc.) active el Modo de consentimiento v2.
Sin esto, las campañas publicitarias ya no podrán beneficiarse del modelado de conversiones ni de las audiencias de remarketing en los países del Espacio Económico Europeo (EEE).
Esta obligación forma parte de un contexto regulatorio más amplio. El Modo de Consentimiento v2 es, en particular, una solución ofrecida por Google para alinear sus herramientas de marketing con diversas obligaciones legales, principalmente europeas, tales como:
- Le Ley de Mercados Digitales (Legislación sobre Mercados Digitales), que entró en vigor en 2023 y tiene como objetivo combatir las prácticas anticompetitivas de los gigantes de internet.
- Le RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), que desde 2018 exige obtener el consentimiento explícito de los usuarios antes de cualquier recopilación de datos personales.
- La Directiva de privacidad electrónica, lo que refuerza este requisito del RGPD para las cookies.
¿A quién afecta el Modo de Consentimiento v2 y cuáles son las consecuencias?
Le Ley de Mercados Digitales se aplica a Todos los usuarios ubicados dentro de la Unión Europea (+ Noruega, Islandia y Liechtenstein) tanto en la web (sitio web) como en aplicaciones móviles.
Para cumplir con esto, por supuesto debe utilizar las herramientas digitales de Google, como Google Analytics, Google Ads, etc.
Sin embargo, es importante destacar que incluso si su sitio no muestra anuncios pagados, Configurar el Modo de consentimiento v2 sigue siendo una buena práctica para preservar la calidad de sus datos analíticos. y demuestre su cumplimiento con el RGPD.
Para los propietarios de sitios WordPress que utilizan Google Analytics o Google Ads, no configurar este modo de consentimiento tiene consecuencias directas:
- Pérdida de datos en Google Analytics Para los visitantes que han rechazado las cookies.
- No es posible realizar un seguimiento de las conversiones publicitarias en Google Ads..
- Exclusión de características de modelado datos de comportamiento.
- Riesgo de incumplimiento con los reguladores europeos.
¿Cuáles son las diferencias entre el Modo de Consentimiento v1 y v2?
Para comprender plenamente la evolución del modo de consentimiento de Google, veamos ahora qué novedades trae la versión 2 en comparación con la primera.
El Modo de Consentimiento v1, vigente desde 2020, se basaba en dos parámetros principales:
analytics_storage: almacenamiento de información para la medición de la audiencia.ad_storage: almacenar información para publicidad.
Estas dos etiquetas permitieron distinguir entre los visitantes que habían dado su consentimiento para el análisis de datos y aquellos que habían dado su consentimiento para las cookies publicitarias. Esto supuso un avance, pero no fue suficiente para cumplir con los requisitos del RGPD con la máxima precisión.
Por lo tanto, el Modo de Consentimiento v2 añade dos parámetros adicionales esenciales (lo que hace un total de 4 parámetros), ya mencionados anteriormente: ad_user_data et ad_personalization.
Esta granularidad permite una gestión del consentimiento mucho más matizaday, en particular, para distinguir la simple visualización de anuncios de la personalización del contenido publicitario.
Otra diferencia importante: Consent Mode v2 introduce dos modos de implementación distintos.
- Le modo básico Las etiquetas de Google no se activan hasta que el visitante haya expresado su elección. "Esta configuración no transmite ningún dato a Google hasta que el usuario haya interactuado con el banner de consentimiento.", Google especifica.
- Le modo avanzado : las etiquetas se activan tan pronto como se carga la página, pero con señales
deniedsi el usuario aún no ha dado su consentimiento. "Las etiquetas de Google solo envían datos de medición completos cuando el usuario ha dado su consentimiento para su recopilación."Google indica. Lo que añade: "Esta implementación permite un mejor modelado en comparación con la versión básica, ya que proporciona un modelo específico para el anunciante en lugar de un modelo general."
En la práctica, se recomienda el modo avanzado para los sitios web que desean maximizar la calidad de sus informes de análisis y publicidad, respetando al mismo tiempo los derechos de los usuarios.
Veamos ahora los pasos concretos para implementar el Modo de Consentimiento v2 en tu sitio de WordPress.
¿Cómo configuro el Modo de consentimiento v2 en mi sitio de WordPress?
Obtener el consentimiento del usuario
Primer paso: obtener el consentimiento del usuario. Para ello, la solución más sencilla para los usuarios de WordPress sigue siendo el uso de un CMP (Plataforma de gestión de consentimientoPlataforma de gestión de consentimiento) compatible con Consent Mode v2.
Varias herramientas facilitan la integración del modo de consentimiento de Google, como por ejemplo:
La mayoría ofrece plugins específicos para WordPress que gestionan la comunicación entre el banner de consentimiento y tus etiquetas de Google.
Básicamente, transmiten las señales automáticamente. granted ou denied Para etiquetar Google según las preferencias de tus visitantes. No necesitas escribir ni una sola línea de código.
Sin embargo, en cada caso particular, será necesario realizar algunos ajustes dependiendo de la solución utilizada.
Configurar el modo de consentimiento v2 para las herramientas de Google
En segundo lugar, debes implementar el modo de consentimiento de las herramientas de Google.
Existen dos métodos principales para hacerlo:
- Uso de Google Tag Manager (GTM), la solución más extendida para gestionar etiquetas de marketing sin tocar el código.
- El guion
gtag.jsEsto integra directamente el código gtag en tus páginas. Aquí, debes proceder manualmente (integración de código). Ten en cuenta también que debes añadir los comandos de consentimiento a tu script antes que cualquier otro comando gtag.
La configuración es técnica y bastante intimidante para un principiante, seamos honestos. Para simplificar y resumir el proceso, recuerda que hay dos pasos principales a realizar:
- Defina el estado de consentimiento predeterminado antes de que el usuario dé su consentimiento.
- Actualizar el estado del consentimiento dependiendo de la interacción del usuario con su configuración de consentimiento.
El procedimiento depende del método que elija (Google Tag Manager o gtag.js).
Google ofrece una guía completa en su documentación oficial, si deseas probarlo.
Para darte un ejemplo más claro, aquí tienes un fragmento de código para definir el rechazo del consentimiento para todas las configuraciones predeterminadas (implementación). gtag.js):
gtag('consent', 'default', { 'ad_storage': 'denied', 'ad_user_data': 'denied', 'ad_personalization': 'denied', 'analytics_storage': 'denied' });Impacto del Modo de Consentimiento v2 en Google Analytics y Google Ads
El impacto del Modo de Consentimiento v2 en sus herramientas de medición es significativo, y es importante comprenderlo para interpretar correctamente sus informes.
En lo que respecta a Google Analytics, el Modo de consentimiento v2 permite distinguir entre las sesiones de los usuarios que han dado su consentimiento y las de los usuarios que lo han rechazado.
Para ello, Google aplica modelos de datos para reconstruir una visión global del tráfico y el comportamiento en tu sitio web.
Esto significa que sus informes pueden contener datos "modelados", lo cual se indicará como tal en la interfaz.
Sin configurar este modo de consentimiento, sus datos analíticos estarán incompletos: los visitantes que hayan rechazado las cookies no aparecerán en sus informes, lo que puede distorsionar significativamente sus análisis dependiendo de la tasa de rechazo de su audiencia.
Para Google Ads, lo que está en juego es aún mayor. El seguimiento de conversiones, es decir, la capacidad de saber si un clic en un anuncio derivó en una compra o un registro, depende directamente de los parámetros. ad_storage et ad_user_data.
Sin consentimiento, no se puede realizar un seguimiento de estas conversiones.Gracias al modelado de conversiones habilitado por el Modo de Consentimiento v2 en modo avanzado, Google puede estimar las conversiones faltantes a partir de las señales disponibles.
Otro punto importante: las audiencias de remarketing y la personalización de las campañas publicitarias requieren una señal. granted en ad_personalizationSin esto, no podrás mostrar anuncios personalizados a tus visitantes anteriores.
Buenas prácticas y errores que se deben evitar
Finalmente, descubra las recomendaciones esenciales para una configuración eficiente y conforme a la normativa.
Buenas prácticas a adoptar
- Configurar el modo de consentimiento v2 en modo avanzado beneficiarse del modelado de datos respetando los derechos de los usuarios.
- Inicialice siempre la configuración de consentimiento en negado por defecto antes de que se carguen las etiquetas de Google.
- Elija un programa de gestión de proyectos (CMP) reconocido. para automatizar la gestión del consentimiento.
- Pruebe su configuración periódicamente. utilizando la herramienta de depuración de GTM o la extensión de Chrome "Google Tag Assistant".
- Audita tus datos de Google Analytics para verificar que el modelado esté activo y que las señales se transmitan correctamente.
Errores comunes a evitar
- No inicialice la configuración de consentimiento antes de que se activen las etiquetas. : este es el error más común, invalida todo el sistema.
- Olvídese de los dos nuevos parámetros.
ad_user_dataetad_personalizationespecífico para el Modo de Consentimiento v2. - Utilizar un banner de consentimiento que no cumple con las normas Marcar casillas de antemano, dificultar el rechazo en comparación con la aceptación o no ofrecer opciones detalladas son prácticas sancionadas por la CNIL.
- No actualizar su política de privacidad por mencionar el uso del modelado de datos.
- Modo básico y modo avanzado confusos sin comprender sus implicaciones para la calidad de sus datos.
Siempre que sea posible, recomendamos que un profesional audite su configuración, especialmente si su sitio genera un volumen significativo de Tráfico SEO o conversiones publicitarias.
El modo de consentimiento v2 no es una mera formalidad técnica. Es un elemento fundamental de su estrategia de recopilación de datos, cumplimiento normativo y rendimiento de marketing.
Cuando está configurado correctamente, le permite Continúa midiendo tu rendimiento analítico y publicitario respetando las elecciones de tus visitantes..
La configuración puede parecer compleja, entre administrar los ajustes de STORAGELa elección del método de implementación y la integración con su banner de consentimiento son clave. Pero con las herramientas adecuadas y el soporte apropiado, sigue siendo perfectamente accesible.
En Maintenance WP, ayudamos a los propietarios de sitios WordPress a cumplir con el RGPD, configurar el Modo de Consentimiento v2 y optimizar sus herramientas de análisis y seguimiento publicitario.
Si desea asegurarse de que su sitio web esté configurado correctamente, nuestro equipo está a su disposición para realizar una auditoría completa y guiarle paso a paso.
Preguntas frecuentes: Modo de consentimiento v2
¿Es necesario un CMP (banner de cookies) para usar el Modo de consentimiento v2?
Sí, una plataforma de gestión de consentimiento (CMP) es esencial. El modo de consentimiento v2 no funciona por sí solo: necesita una interfaz para recopilar las preferencias de los visitantes y luego transmitir las señales. granted ou denied Revisa tus etiquetas de Google. Sin un banner de consentimiento que cumpla con el RGPD, no se puede enviar ninguna señal. Soluciones como Axeptio, Didomi y Cookiebot se integran de forma nativa con el Modo de Consentimiento v2 y automatizan completamente esta comunicación para sitios de WordPress.
¿Funciona el Modo de consentimiento v2 con Google Tag Manager?
Sí, Google Tag Manager es incluso el método recomendado para implementar el Modo de consentimiento v2. GTM ofrece una plantilla oficial de configuración de consentimiento de Google que simplifica la configuración. Usted establece los valores predeterminados en deniedA continuación, crea una etiqueta de actualización que se active según la elección del usuario. Esto evita modificar directamente el código de tu sitio WordPress y simplifica el mantenimiento de tu sistema de gestión de consentimiento.
¿El modo de consentimiento v2 reduce la recopilación de datos?
En apariencia, sí. Para los visitantes que han rechazado las cookies, las etiquetas de Google no recopilan datos individuales. En realidad, el Modo de consentimiento v2 compensa esta pérdida mediante modelos estadísticos: Google estima los datos faltantes basándose en el comportamiento de los usuarios que han dado su consentimiento. Tus informes de Google Analytics siguen siendo útiles, con datos modelados claramente identificados. De este modo, se conserva la calidad de tus análisis, respetando al mismo tiempo las preferencias del usuario.
¿Se pueden medir las conversiones sin el consentimiento del usuario?
No directamente. Sin señal. granted en ad_storage et ad_user_dataNo es posible realizar un seguimiento individual de las conversiones de Google Ads. Sin embargo, el Modo de consentimiento v2 en modo avanzado permite a Google utilizar modelos de conversión: se utilizan señales agregadas de usuarios que dieron su consentimiento para estimar las conversiones de los visitantes que lo rechazaron. Este método no reemplaza el consentimiento obtenido, pero limita significativamente el impacto en el rendimiento de tus campañas publicitarias.
